บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด จัดการแข่งขันทักษะรถยนต์ ครั้งที่ 22 เฟ้นหาสุดยอดบุคลากรจากผู้จำหน่ายทั่วประเทศ ใน 7 ประเภทงาน เพื่อส่งเสริมความสามารถด้านเทคนิคและการให้บริการระดับมืออาชีพ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในความมุ่งมั่นอย่างไม่หยุดยั้งของ มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย ในการยกระดับคุณภาพบริการด้านการขายและบริการหลังการขาย เพื่อสร้างประสบการณ์เหนือระดับให้กับลูกค้า
มร. เออิอิชิ โคอิโตะ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “ผู้เข้าร่วมการแข่งขันครั้งนี้คือบุคลากรที่มากด้วยความสามารถจากเครือข่ายผู้จำหน่ายของเราในทั่วประเทศ และพวกเขาแสดงให้เห็นถึงทักษะและศักยภาพระดับสูง ที่ช่วยการันตีว่าพวกเขาสามารถมอบบริการเหนือระดับเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าได้อย่างแน่นอน”
“การแข่งขันครั้งนี้ยังช่วยสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเรา ในการพัฒนาและยกระดับทั้งบริการด้านการขายและบริการหลังการขาย เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า นำไปสู่การสร้างความภักดีต่อแบรนด์ของเรา ผมขอขอบคุณบุคลากรทุกคนสำหรับความทุ่มเทในการช่วยขับเคลื่อนให้ มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนในประเทศไทย และผมขอส่งกำลังใจให้แก่ผู้ชนะที่จะได้เป็นตัวแทนจากประเทศไทยไปเข้าร่วมการแข่งขันทักษะด้านการบริการระดับโลก หรือ “Global Skill Contest” ที่ประเทศญี่ปุ่น จัดขึ้นเป็นประจำทุก 2 ปี โดยมิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย เคยประสบความสำเร็จมาแล้ว จากการส่งตัวแทนจากประเทศไทยเข้าร่วมการแข่งขัน โดยทำผลงานสูงสุดด้วยการคว้ารางวัลชนะเลิศที่ปรึกษางานบริการมาได้ในปี 2559 และรางวัลรองชนะเลิศอันดับหนึ่งช่างเทคนิควิเคราะห์ปัญหาในปี 2562” มร. โคอิโตะ กล่าวเพิ่มเติม
การแข่งขันทักษะรถยนต์ ครั้งที่ 22 จัดขึ้นในรอบปีงบประมาณ 2565 ครั้งนี้ ประกอบด้วยการแข่งขันทั้งหมด 3 รอบ โดยเริ่มจากการแข่งขันรอบแรกผ่านระบบออนไลน์ มีผู้เข้าร่วมแข่งขันจากทั่วประเทศ กว่า 3,000 คน และมีผู้ผ่านการทดสอบเข้าสู่รอบรองชนะเลิศ จำนวน 300 คน ก่อนที่จะถูกคัดเลือกให้เหลือเพียง 65 คน ในการแข่งขันรอบสุดท้าย ซึ่งจัดขึ้นที่สถาบันการศึกษาและฝึกอบรมของมิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย โดยแบ่งประเภทการแข่งขันรอบชิงชนะเลิศตาม 7 ประเภทงาน ได้แก่ ที่ปรึกษาการขาย ที่ปรึกษางานบริการ เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ เจ้าหน้าที่อะไหล่ ช่างเทคนิคเช็กระยะ ช่างเทคนิควิเคราะห์ปัญหา และที่ปรึกษางานบริการศูนย์ซ่อมสี เพื่อคัดเลือกผู้ชนะ 3 ตำแหน่ง ประกอบด้วย รางวัลชนะเลิศ รางวัลรองชนะเลิศอันดับ 1 และ รางวัลรองชนะเลิศอันดับ 2 ในแต่ละประเภทงาน
การจัดการแข่งขันทักษะรถยนต์ ถือเป็นส่วนหนึ่งในความมุ่งมั่นของมิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย ที่มุ่งยกระดับคุณภาพบริการด้านการขาย และบริการหลังการขายอย่างต่อเนื่อง นับจากที่ได้รับรางวัลความพึงพอใจด้านการขายและบริการหลังการขายถึง 2 ปีซ้อน ตั้งแต่ปี 2563 จากผลสำรวจของ TAQA หรือ “รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม” โดยมิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย ได้รับรางวัลอันดับ 1 ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม หรือ TAQA ด้านความพึงพอใจด้านการขายและบริการหลังการขาย ทั้งหมด 7 รางวัล ประกอบด้วย
– รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ความพึงพอใจด้านบริการหลังการขาย ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคล ในปี 2563 และปี 2564
– รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ความพึงพอใจด้านการขาย ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคล ในปี 2563 และปี 2564
– รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ความพึงพอใจด้านบริการหลังการขาย ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตัน ในปี 2563 และปี 2564
– รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ความพึงพอใจด้านการขาย ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตัน ในปี 2564
