OMODA & JAECOO (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า ได้รับทราบถึงกรณีที่เกิดขึ้นกับรถยนต์ OMODA 5 ในประเทศมาเลเซีย เกิดเหตุรถลูกค้าคานหลังและเพลาล้อหลังหลุดระหว่างการขับขี่ ซึ่งเกิดขึ้นซ้ำเป็นครั้งที่สอง โดยหลังจากเกิดปัญหา ภายหลังได้ทำการตรวจสอบอย่างละเอียด บริษัทฯ ขอยืนยันว่ารถยนต์ OMODA C5 EV ที่จำหน่ายในประเทศไทยไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์ที่เกิดเหตุแต่อย่างใด ลูกค้าสามารถใช้งานรถยนต์ได้อย่างมั่นใจ
ภายใต้ความมุ่งมั่นของ Chery Group ในการดูแลลูกค้า บริษัทฯ ยังคงมุ่งสร้างความมั่นใจและส่งมอบประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถที่ดีให้แก่ลูกค้า พร้อมจัดการกรณีดังกล่าวด้วยความโปร่งใสและรอบคอบ โดยคำนึงถึงสิทธิ ผลประโยชน์ และประสบการณ์ของลูกค้าเป็นสำคัญ
