(ครูว์ 24 กันยายน 2569) เบนท์ลีย์ มอเตอร์ส เปิดตัว ‘อัตลักษณ์องค์กร’ ใหม่ (Corporate Identity) สำหรับผู้นำเข้าและตัวแทนจำหน่ายรถยนต์เบนท์ลีย์อย่างเป็นทางการทั่วโลก ซึ่งถือเป็นการพลิกโฉมโชว์รูมรถยนต์แบบดั้งเดิมให้กลายเป็นพื้นที่แห่งความหรูหราที่จะมอบประสบการณ์อันน่าประทับใจ พร้อมเชื่อมโยงด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล แนวคิดใหม่นี้เริ่มต้นเปิดตัว ณ Jack Barclay โชว์รูมรถยนต์เบนท์ลีย์แห่งแรกของโลกในกรุงลอนดอน และจะถูกนำไปใช้เพื่อกำหนดรูปแบบประสบการณ์ลูกค้าทั่วโลกผ่านเครือข่ายผู้นำเข้าและตัวจำหน่ายรถยนต์เบนท์ลีย์อย่างเป็นทางการที่มีมากกว่า 220 แห่งในกว่า 60 ประเทศทั่วโลก
Jack Barclay ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2470 ในกรุงลอนดอน ประเทศอังกฤษ โดยตั้งชื่อตาม John Donald ‘Jack’ Barclay นักแข่งรถยนต์เบนท์ลีย์ผู้โด่งดังในช่วงปี พ.ศ. 2463 ถือเป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์เบนท์ลีย์ที่มีอายุเก่าแก่ที่สุดในโลก นี่จึงนับเป็นสถานที่ที่เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับการเปิดตัวแนวคิดอัตลักษณ์องค์กรรูปแบบใหม่นี้
โดยเพื่อเป็นการยกย่องมรดกอันยาวนานกว่า 107 ปีของแบรนด์รถยนต์เบนท์ลีย์ พร้อมทั้งสร้างสมดุลระหว่างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่กำลังพัฒนาและความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าในปัจจุบัน แนวคิดอัตลักษณ์องค์กรใหม่นี้จึงแตกต่างจากโชว์รูมแบบเดิมที่เน้นการจัดวางแบบเส้นตรง โดยหันมาใช้พื้นที่ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากงานบริการต้อนรับที่ออกแบบมาเพื่อการค้นพบสิ่งใหม่และการปรับแต่งเฉพาะบุคคล อีกทั้ง สถาปัตยกรรมที่สวยงาม วัสดุที่สัมผัสได้ และเทคโนโลยีดิจิทัล ยังผสานกันเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นธรรมชาติ ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบรถยนต์เบนท์ลีย์รุ่นใหม่ การสัมผัสงานฝีมือและวัสดุ หรือการส่งมอบประสบการณ์การส่งมอบรถยนต์คันใหม่ที่สั่งทำพิเศษเฉพาะบุคคล
ภายนอกอาคาร การออกแบบใหม่ช่วยสร้างอัตลักษณ์ที่โดดเด่นและสะดุดตาให้กับแบรนด์รถยนต์เบนท์ลีย์เมื่อมองจากภายนอก โดยผสานระบบไฟเข้ากับลวดลายรูปทรงเพชรอันเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ผ่านการตีความใหม่ ส่วนภายในอาคาร ทางเข้าที่เป็นผนังกระจกโค้งจะนำลูกค้าเข้าสู่โซนบาร์ ซึ่งเข้ามาแทนที่เคาน์เตอร์ต้อนรับแบบเดิมเพื่อสร้างบรรยากาศการต้อนรับที่ให้ความรู้สึกเป็นกันเองและผ่อนคลายยิ่งขึ้น
หัวใจสำคัญของพื้นที่แต่ละส่วนคือโซน ‘Atelier’ นำเอาศิลปะแห่งงานฝีมืออันเป็นเอกลักษณ์จากโรงงานเบนท์ลีย์ มอเตอร์ส ณ เมืองครูว์มาไว้ภายในโชว์รูมเพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสและเลือกสรรวัสดุที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นหนัง วีเนียร์ วัสดุตกแต่งพื้นผิว และเฉดสีต่างๆ โดยมีการนำเครื่องมือดิจิทัลมาใช้ควบคู่ไปกับตัวอย่างวัสดุจริง อาทิ ระบบปรับแต่งรถยนต์แบบ 3 มิติที่เชื่อมต่อกับจอ LED ขนาดใหญ่ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าและผู้แทนจำหน่ายสามารถสลับการใช้งานระหว่างการสัมผัสวัสดุจริงและระบบดิจิทัลได้อย่างลื่นไหลเพื่อการรังสรรค์รถยนต์เบนท์ลีย์ให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของลูกค้าให้ได้มากที่สุด
รถยนต์เบนท์ลีย์ถูกจัดแสดงภายในพื้นที่จัดแสดงและเลานจ์ สร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายกว่าการจัดแสดงรถยนต์แบบเดิมในโชว์รูม พื้นที่ส่งมอบรถยนต์ที่จัดไว้โดยเฉพาะมอบประสบการณ์อันน่าดื่มด่ำให้แก่ลูกค้าก่อนพบกับรถยนต์เบนท์ลีย์คันใหม่ที่ได้รับการรังสรรค์อย่างพิถีพิถันหรือเริ่มต้นการทดลองขับผ่านการใช้จอแสดงผลแบบดิจิทัลและแสงไฟที่เลือกสรรมาอย่างดีเพื่อสร้างประสบการณ์สุดพิเศษ
แนวคิดนี้เป็นการตีความใหม่ของเอกลักษณ์การออกแบบที่คุ้นเคย รูปทรงสถาปัตยกรรมโค้งมนได้รับแรงบันดาลใจจากโลโก้รูปปีก ลวดลายเพชรของแบรนด์ปรากฏให้เห็นบนสถาปัตยกรรมและวัสดุ พร้อมด้วยเฉดสีเขียวเบนท์ลีย์อันเป็นองค์ประกอบที่ปรากฏให้เห็นในขณะที่แสงอันเปรียบเสมือน ‘วัสดุชิ้นที่ 4’ จะนำทางลูกค้าผ่านพื้นที่ต่างๆ พร้อมเน้นคุณสมบัติหลักภายในโชว์รูม
การออกแบบในรูปแบบโมดูลาร์นี้สามารถนำไปปรับให้เข้ากับสถานที่ รูปแบบ และข้อกำหนดทางสถาปัตยกรรมที่แตกต่างกันได้ ในขณะเดียวกันก็ยังคงสามารถส่งมอบประสบการณ์เบนท์ลีย์ที่สอดคล้องกันกับเครือข่ายผู้นำเข้าและตัวแทนจำหน่ายทั่วโลก
A New Brand Vision for Bentley Motors and Its Retailers is Unveiled
* New retail concept will transform how customers experience Bentley across more than 220 retailers in over 60 markets worldwide
* New visual identity and interiors reinvent the traditional automotive showroom with clear a focus on personalisation
* Digitally enabled environment connects physical materials, personalisation and immersive content throughout the customer journey
* New concept makes its debut at Bentley’s flagship retailer in London, Jack Barclay, with further global Bentley retailers to follow
* Revealed following yesterday’s launch of Torcal, Bentley’s new model line and the marque’s first fully electric vehicle
Crewe : Bentley has unveiled a new global retail concept, transforming the traditional automotive showroom into a more immersive, digitally connected luxury environment. Making its debut at Jack Barclay, Bentley’s flagship retailer in London, the new concept will ultimately shape the customer experience across Bentley’s global network of more than 220 retailers in over 60 markets.
Established in 1927, Jack Barclay in London – named after the famous 1920s Bentley racing driver John Donald ‘Jack’ Barclay – is the oldest Bentley retailer in the world and therefore a fitting location for the new retail concept to debut.
Paying homage to Bentley’s rich 107-year heritage, while balancing its evolving brand identity and the changing expectations of customers today, the new retail concept moves away from the conventional linear showroom in favour of a hospitality-inspired space designed for discovery and personalisation. Sculptural architecture, tactile materials and digital technology combine to create a more intuitive customer journey, whether configuring a new Bentley, exploring craftsmanship and materials or experiencing the moment of handover with a personally commissioned new car.
A new architectural façade establishes a distinctive Bentley identity from the street, using integrated lighting and a reimagined version of the marque’s diamond pattern. Inside, a curved glass entry leads customers towards a bar, replacing the traditional reception desk with a more informal hospitality-inspired arrival.
At the heart of each space is the Atelier, bringing the craftsmanship found in Bentley’s Crewe factory into the retailer and allowing customers to explore an extensive palette of leathers, veneers, finishes and colours. Physical samples are complemented by digital tools, including a 3D car configurator connected directly to an LED wall, allowing customers and retailers to move seamlessly between tactile and digital elements as their individual commission comes to life.
Cars are framed within gallery and lounge areas, creating a more relaxed environment rather than the conventional rows of showroom cars. Dedicated handover areas offer an immersive setting for customers to meet their meticulously crafted new Bentley or begin a test-drive, using digital displays and curated lighting to build excitement around the experience.
The concept itself reinterprets familiar Bentley design signatures in new ways. Curved architectural forms take inspiration from the winged logo, the marque’s diamond motif appears throughout architecture and materials, Bentley Green is a recurring visual thread, while light is treated as a ‘fourth material’, guiding customers through the space and highlighting key features.
Designed as a modular concept, the new retail identity can be adapted to different locations, formats and architectural requirements, while delivering a consistent Bentley experience across the global network.
